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个人信息处理相关说明

Ⅰ.个人信息保护方针

横滨科技塔酒店(以下简称『本公司』)为确保业务中所使用个人信息的妥善处理,郑重声明:本公司将遵守与个人信息保护相关的法律法规及其他规范,自主建立并执行、维护相应的体制与规则。

  1. 为落实上述声明,本公司制定有关个人信息保护的内部规程,并向本公司从业人员(包括董事、与本公司存在雇佣关系的员工及派遣员工等)及其他相关人员宣贯执行,持续改进与维护。
  2. 为防止个人信息的灭失、毁损、篡改及泄露等情况发生,本公司制定有关信息系统安全管理的内部规程,实施防止非法访问、计算机病毒防护等适当的信息安全措施。
  3. 本公司个人信息保护的基本原则如下。
    • (1) 禁止非法收集
      在收集个人信息时,通过合法且公正的手段进行,禁止以不正当的方法进行收集。
    • (2) 禁止超出目的使用
      在使用个人信息时,仅限于使用目的的范围内进行处理,禁止超出该范围使用。
    • (3) 安全性的确保
      在处理个人信息时,注重安全管理,禁止在无法确保安全性的状态下进行录入与输出、保管、搬运、传输、废弃等行为。
    • (4) 禁止向第三方提供
      除法律法规规定的范围之外,禁止在未经本人同意的情况下向第三方提供个人信息。
      因业务委托而需将个人信息委托给第三方处理,或与第三方共同利用个人信息时,本公司将与该第三方签订必要的合同,并采取法律法规所要求的其他必要措施。
    • (5) 尊重本人权利
      作为个人信息主体的本人,有权就其自身的个人信息行使开示、订正、停止使用等请求权。本公司认可上述权利,并将依据法律法规规定的程序,对本人提出的此类请求予以处理。

II. 关于信息获取的事项

本公司在获取个人信息时,将明示其使用目的,在获得客户同意的前提下,在事先明示的使用目的所必需的范围内,通过合法且公正的手段进行获取。如需超出该目的范围使用,将就此事项通知(告知)客户并取得同意后方可使用。

此外,本公司不针对儿童销售商品或提供服务,亦不会故意收集儿童的个人信息。对于未满 18 岁的人士,本公司将在获得本人确认与同意的同时,取得监护人同意后,方对其个人信息进行处理。

III. 关于使用目的的事项

本公司将所获取的个人信息用于以下目的。

  1. 向客户提供服务
  2. 以预订内容确认等为目的与客户进行联络
  3. 商品发送、款项支付与结算,以及其他与交易等相关的告知、确认
  4. 本公司及合作方在经营、营业方面的告知、广告、宣传、问卷调查等活动的实施
  5. 掌握本公司及合作方设施、商品、服务等的使用情况,并据此进行改进与开发
  6. 本公司网站及本公司服务、商品的改进
  7. 其他与上述使用目的附带或相关的业务
  8. 依据法律法规或行政主管部门的通知、指导等所采取的应对

IV. 向第三方提供

除法律法规所认可的情形外,本公司不会在未经客户本人同意的情况下,向任何第三方提供或公开其所持有的个人信息。

V. 关于业务委托的事项

本公司在Ⅲ所载明的使用目的所必需的范围内,如将业务的全部或部分委托第三方时,将通过签订包含个人信息保密义务管理及监督内容的合同等方式,对受托方进行妥善的管理与监督。

Ⅵ. 本公司网站上个人信息的处理

客户通过本公司网站向本公司提供的个人信息,仅作为所申请服务提供的记录予以保存,并于经过一定期间后予以删除。此外,作为安全防护措施,本公司采取以下应对方式。

  1. 为保障个人信息的安全,防止非法访问、丢失、破坏、篡改、泄露等情况发生,本公司从管理运营和系统两方面采取合理的安全防护措施。
  2. 客户通过本公司网站经由互联网传输的个人信息,采用 SSL(Secure Sockets Layer) 加密通信方式进行收发。
  3. 网站上的信息收集
    作为本公司网站上的信息收集方式,本公司会收集利用『Cookie(用于将网络收发的使用记录等保存在客户浏览器中的技术)』所获取的信息,以及对本公司网站的访问记录(访问日志),但上述信息均仅用于本公司网站的运营、服务改进所需的统计处理及非法访问等原因的调查,不会用于其他用途。如不希望接受 Cookie,客户可通过更改浏览器设置以拒绝 Cookie。

Ⅶ. 个人信息咨询窗口

本公司将尽可能对本人的个人信息以准确、最新的内容进行管理。当本人就内容提出开示、订正、停止使用等请求(与个人信息相关的各类请求)时,将通过下列窗口予以受理。

窗口(9:00～17:00 / 周六、周日及节假日除外)
业务管理部　045-788-8000

※业务合作方相关负责人请直接联系本公司对应部门。
※有关开示请求的具体办理流程(所需材料、受理方式、本人身份确认方法、手续费及其他事项)详情,请向各窗口咨询。

如涉及通过本公司网站获取的个人信息,请联系下列窗口。
e-mail: info@technotower.jp
045-788-8000

Ⅷ. 处理内容的变更

本说明的内容可能因法律法规的修订或废止、社会通行观念的变化及其他事由而恕不预先通知地予以变更。

2020年1月
横滨科技塔酒店